开元平台-TCO–企业利润的宝藏

笔者长年专门从事企业设备资产管理项目和咨询，经历牵涉到大量国内外企业，涵括外企、国企、私企和股份制企业等类型。近10多年仍然在SKF专门从事企业设备资产管理服务的业务。

近期还合作翻译成出版发行了美国特里.威尔曼先生的《对标最佳实践中：确保修理、可靠性和资产管理》一书。本文笔者根据自己的经历和领悟，探究新形势下企业设备资产管理以及生产型企业服务化的新思维，期望对的组织和个人需要有所救赎和协助。1.新形势纵观全球的宏观形势,世界正在从工业社会转入到科学知识社会（也称之为后工业社会）。

美国哈佛大学教授、知名的社会学家和未来学家丹尼尔贝尔在他的《后工业社会的到来》（1997:9）一书中说道：如果工业社会以机器技术为基础，后工业社会则是由科学知识技术构成的。如果资本与劳动是工业社会的主要结构特征，那么信息和科学知识则是后工业社会的主要结构特征。科学知识社会的特征是社会以知识经济为主体，特别强调借由科学知识的不断创新、积累和应用于，引领产业从产品生产经济改向服务经济，从而增进的组织和社会的茁壮与发展。

全球化和科学知识社会的新形势对中国工业市场产生了极大的影响。典型的现象是产品非常丰富、反应很快、生产能力不足和价格半透明，进而客户对制造商/供货商的拒绝更加严苛。这对传统的注目产品和销售的企业经营模式明确提出了极大的挑战。

企业都在思维和探寻新的经营战略和业务模式来应付市场的变化和符合客户的市场需求。2.企业设备资产管理企业的愿景是为股东、员工和社会获取价值，而企业不存在和发展的基础是利润。如何在新形势下增加利润是企业决策者以及所有员工都在思维的问题。

企业投资出售、运营和确保生产线装置和设备，以期生产出有合乎质量拒绝的产品并销售获得收益并构建盈利。图1转身了企业设备资产管理和企业财务策略及企业目标之间的关系（威尔曼2015《对标最佳实践中：确保修理、可靠性和资产管理》）。可以显现出企业增加利润源自两个方面，即增加收入和增加费用。

增加收入源自减少设备能用度和生产能力，而增加费用则要增加运维成本和投资的资金成本。这就是管理企业全部设备资产、一类设备或一台设备的原则。图1转身了企业设备资产管理和企业财务策略及企业目标之间的关系（威尔曼2015《对标最佳实践中：确保修理、可靠性和资产管理》）。

可以显现出企业增加利润源自两个方面，即增加收入和增加费用。增加收入源自减少设备能用度和生产能力，而增加费用则要增加运维成本和投资的资金成本。

这就是管理企业全部设备资产、一类设备或一台设备的原则。提高利润和股东价值造成公司使用绩效指标如资产回报率（ReturnonAssets-ROA）。用最简单的术语来说，这个指标是利润除以获取利润的资产的投资，这是公司和股东都注目的。

和设备资产管理涉及的另一个词是总享有成本，英文是TotalCostofOwnership,全称TCO。图2示例了TCO由三部分包含，即享有成本、故障成本和合规成本。TCO的成本元素在企业里一般来说是由有所不同的职能部门管理的，有可能牵涉到生产、质量、修理、订购、财务、库存和安全性环保等。

每个部门都有自己的评价和考核的绩效指标以及管理方法，例如订购的低价中标、确保修理的年度费用、库存的资金占用和周转率、生产的停机时间、产品的不合格率等等。而TCO则就是指财务的角度（成本）用一个指标把和设备涉及的投放和生产量的损失概括在一起。有两种方式计算出来TCO，即一定时间段和全寿命周期。设备/部件寿命长短有所不同，几个月到几十年平均。

如果是全寿命周期TCO，那就是仅有寿命周期费用LCC（LifeCycleCost）。精确的TCO/LCC数据有可能要等太多年，这也许是LCC没获得广泛应用的原因。

而企业财务一般来说以月、季和年为单位，适当的TCO则必须将设备投资成本换算到适当的时间单位。图2把故障成本和OEE联系在一起。OEE（OverallEquipmentEfficiency）设备综合效率是评价设备效率的综合指标。

OEE是设备开机率、生产效率（生产时间/开机时间）以及产品合格率三者的乘积。而设备故障有可能直接影响到设备开机率和产品合格率，进而增加OEE、产量、收益和利润。一般来说，故障成本是TCO的主要部分。

总体说来，和财务、生产、质量、营销、人力资源等管理比起，企业设备资产管理是最不成熟期的。按照设备确保修理成熟度连贯等级，救火式、预防性、预测性和主动可靠性，大多数企业介于救火式或预防性修理阶段。成熟期的管理是有规范化的标准体系的，但大多数企业、甚至一些产品一流的企业都没，或很不完备。但这才是是企业可以挖出的利润空间，因为销售收入只有一小部分是利润，而节省下来的是净利润。

另一方面，销售价格是市场要求的，无法控制，而设备管理的成本是企业可以掌控的。3.企业设备资产管理的新思维那么新形势下，企业应当如何管理好设备资产，既需要确保产品质量和减少产量(OEE)，同时又能减少运维成本和资金成本（备件库存和新的投资）？笔者指出，新形势下企业内部设备资产管理的新思维是：目标-减少企业盈利能力：推崇设备资产管理对企业净利润的贡献o节省的就是利润o企业高效率o有十分大的提高空间战略-使用TCO指标评价和考核企业设备资产管理着力点：设备的全寿命周期管理抓手：缩短关键零部件（备件）的使用寿命措施：o非常丰富和应用于设备/备件用于阶段的技术和科学知识o设备身体健康管理：状态监测、故障诊断、有效地剩下寿命预测o大数据、数字化、智能化、机器学习结束语企业存活和发展的基础是利润，而企业设备资产管理是企业利润快速增长的重要环节，潜力极大，成本高效率，节省的就是利润。

新形势下，企业应当推崇企业设备资产管理对企业利润的贡献，以大大减少TCO为目标，使用TCO指标评价和考核企业设备资产管理。着力点在于设备及备件的全寿命周期管理，而抓手是缩短关键零部件（备件）的使用寿命。

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